Kualitas pelayanan akademik pengaruhi tingkat mutu kelulusan pendidikan serta semangat belajar mahasiswa

Ketika kita berbicara mengenai masalah yang menyangkut dengan pelayanan akademik, sudah tentu pasti kita akan berpikir mengenai pelayanan data dan informasi, yaitu mengenai knowledge management yang erat kaitannya dengan pengelolaan data dan informasi yang menjadi hak mahasiswa yang juga sangat dibutuhkan mahasiswa untuk menunjang proses belajar dalam perkuliahannya. Pelayanan data dan informasi yang buruk mengakibatkan pembelajaran serta budaya belajar di kalangan mahasiswa akan menurun dibandingkan dengan pelayanan akademik yang baik yang menunjang mahasiswa dalam mencari dan mendapatkan data dan informasi yang pasti, jelas dan tidak berbelit-belit guna kelancaran proses pendidikan akademik mahasiswa. Dalam hal ini kurangnya pemahaman di pihak akademik mengenai pentingnya pelayanan akademik dapat berpengaruh pada kurang bermutunya kualitas kelulusan dalam suatu perguruan tinggi karena kurangnya transfer data dan informasi kepada oleh mahasiswa, hal ini jika dibiarkan berlarut-larut tanpa evaluasi yang jelas dapat berpengaruh pada kondisi pendidikan mutu kelulusan mahasiswa serta akan mempengaruhi pola, kinerja dan budaya belajar mahasiswa, sehingga semangat belajarpun akan terganggu dan akibatnya kelulusanpun akan terganggu.